Referenzbericht KWS - Ferninstallation einer Identifikationslösung

Logistikstandort - Inbetriebnahme aus der Ferne

Wie funktioniert die Inbetriebnahme eines Logistikstandortes trotz Reiseeinschränkungen? Ganz einfach: Remote, per Videoanleitung, Live Chat, viel technischem Know how in der Vorbereitung und enger Teamarbeit. Für die Installation einer RFID gestützten vollautomatisierten Identifikationslösung für Saatgut in Frankreich beschloss die KWS SAAT SE & Co. KGaA zusammen mit der SIGMA Chemnitz ein Pilotprojekt zur Ferninstallation. Von der Idee bis zur Umsetzung vergingen lediglich 6 Wochen. Trotz der Herausforderungen konnte verlässlich geliefert und die vereinbarten Termine eingehalten werden.

Digitalisierung als Schlüssel

Die komplexe Anlage wurde bei der SIGMA Chemnitz im agilen Sprintverfahren durch das Technikteam vorinstalliert und durch das Softwareteam konfiguriert und getestet. Die beim Testaufbau erstellte Videoanleitung wurde den Experten beim Kunden und operativen Mitarbeitern vor dem Versand zur Verfügung gestellt und damit optimale Vorbereitungen getroffen. Die enge Teamarbeit, simultan übersetzte Livekonferenzen in Französisch, Englisch und Deutsch, videogestützter Aufbau sowie flexibles Reagieren waren der Schlüssel zum Erfolg der Remote Inbetriebnahme. Der Erfolg hat uns wertvolle Erfahrungen geliefert und ist ein Modell für die Zukunft.